Hilfe zum Shopsystem:
Herzlich Willkommen im REHAU-Werbeartikelshop
Um sich in diesem Online-Shop besser zurechtzufinden, erhalten Sie nachfolgend eine kleine Hilfestellung sowie Antworten auf die wichtigsten Fragen.
Sollten Sie weitere Fragen haben, so stehen wir Ihnen selbstverständlich gerne zur Verfügung.
Ansprechpartner:
Full Service-Team
rehau-collection@kolibri.net
Einloggen über SRM oder Read-Only-Link
Die an das SRM-System angebundene Länder können ausschließlich über SRM auf den REHAU Collection Shop zugreifen. Andere nicht an SRM angebundene Länder registrieren sich direkt im REHAU Collection Shop und können nach Freigabe auf den Shop zugereifen. Ebenfalls ist ein Zugang über den Read-Only-Link möglich.
Über das SRM-System gelangen Sie direkt in den Shop und müssen sich nicht erneut anmelden. Nach der Übergabe des Warenkorbes gelangen Sie zurück in das SRM-System, in dem Sie die Bestellung dann final abschließen.
Nachdem Sie sich direkt im Shop registriert haben, können Sie Bestellungen direkt über dem Shop abwickeln - bitte beachten Sie, dass dies nur für Länder, die nicht an das SRM-System angebunden sind, gilt!
Über den Read-Only-Link (https://rehau.koli-bri.net/Intern) können Sie auf den Shop ohne eigenen Account zugreifen. Dieser Zugang ist nur für die Ansicht der Artikel vorgesehen - es sind keine Bestellungen möglich.
Durch einen Klick auf „Mein Konto“ (Button siehe unten) gelangen Sie zur Ihren persönlichen Daten.
Unter dem Punkt "Bestellungen einsehen" können Sie Ihre vergangenenen Bestellungen einsehen.
Filterfunktion
Über den Button „Filter“ öffnet sich am linken Bildrand der Preisregler.
Sie können den Bestand in Stück eingrenzen und den Preis filtern.
Artikelinformationen (Preise, VPE, Artikel aufrufen und in den Warenkorb legen etc.)
Artikeldetails aufrufen
Durch einen Klick auf „ansehen“, wird Ihnen eine ausführliche Artikelbeschreibung angezeigt. Außerdem finden Sie hier alle Varianten (Größen, Farben etc.) sowie die Verpackungseinheiten (VPE) und die Preise.
Zudem finden Sie bei allen Textilien eine Größentabelle, um Ihre ideale Passform zu ermitteln.
Artikel in den Warenkorb legen
Geben Sie die gewünschte Bestellmenge in das Eingabefeld ein und klicken Sie anschließend auf das Warenkorb-Symbol. Bitte berücksichtigen Sie dabei, dass die Menge jeweils in Stück angegeben werden muss. Sollten Sie eine falsche Menge eingeben, erhalten Sie eine Fehlermeldung. Alternativ können Sie die Mengen auch über die + und - Steuerung eingeben.
Die Preise werden je Stück und je VPE angegeben und verstehen sich exklusive der gesetzlichen MwSt.
Bestellung durchführen
Über das Warenkorb-Symbol oben rechts, gelangen Sie in den Warenkorb.
Im Warenkorb sind alle Artikel sichtbar, die Sie in den Warenkorb gelegt haben.
Ihnen steht außerdem die Auswahl des Lieferlandes zur Verfügung und die Höhe der anfallenden Frachtkosten, wird Ihnen ebenfalls angezeigt.
Bei Bestellern, die über das SRM-System bestellen, gelangen Sie im nächsten Schritt wieder in Ihr SRM-System zurück.
Versandarten / Frachtkosten / Zahlungsarten
Lieferzeiten
Normalversand Deutschland
Der Versand erfolgt in der Regel innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Eingang der Bestellung (wenn die gewünschten Artikel vorrätig sind).
EU bzw. außerhalb Deutschlands
Die Auslieferung benötigt je nach Lieferland ca. 1 bis 3 Wochen nach Bestelleingang.
Die Frachtkosten errechnen sich nach Lieferland, Volumen und Warengewicht